Support-Tickets für Discord: Wer im Team zuerst tippt, übernimmt
Mitglieder drücken einen Button und bekommen einen privaten Kanal mit deinem Team. Wer im Team zuerst zu tippen beginnt, übernimmt das Ticket, und Spacey sagt das im Kanal an. Kostenlos, mit bis zu 10 Panels.
KostenlosKostenlos hinzufügen, auf Deutsch und Englisch. Discord öffnet sich, du wählst den Server.
Ein Discord-Support-Panel mit dem Button „Ticket Erstellen“ neben einem privaten Ticketkanal.
Ein Befehl zum Einrichten, bis zu 10 Panels pro Server
Tipp /ticket, und Spacey führt dich durch die Einrichtung. Du legst ein Panel an, wählst Team-Rollen und Kategorien, schreibst die Texte und schickst das Panel in einen Kanal.
Ein Server kann bis zu 10 Panels haben, zum Beispiel eins für Support und eins für Meldungen. Jedes Panel nimmt bis zu 15 Team-Rollen auf. Mehrere Panels sollen hinter eine Nachricht? Dafür gibt es die Ticket-Auswahl-Nachricht mit Auswahlmenü. Tickets sind kostenlos.
- Panels pro Server
- 10
- Team-Rollen pro Panel
- 15
- Tickets sind kostenlos
- 0 €
5,0Im Schnitt bewertet mit 5,0 von 5, aus 28 Bewertungen auf top.gg (Stand 14.11.2026)
Great fun in our community. Well maintained.
Wörtlich von top.gg, Alter wie am 14.11.2026 angezeigt.
Alle Bewertungen auf top.gg lesenFür Mitglieder: ein Button, ein privater Kanal
- Ein Klick auf „Ticket Erstellen“ öffnet einen neuen Textkanal. Sehen können ihn nur das Mitglied und deine Team-Rollen.
- Dort begrüßt Spacey das Mitglied und pinnt die Begrüßung an.
- Wer in diesem Panel schon ein offenes Ticket hat, wird dort angepingt, statt ein zweites zu öffnen.
- Mitglieder bekommen eine DM, wenn ihr Ticket geöffnet, archiviert oder gelöscht wird. Darin stehen Panel, Ticket-Name, wer es geöffnet hat und wann.
@Support
Für dein Team: Wer zuerst tippt, übernimmt
Das erste Teammitglied, das im Ticket zu tippen beginnt, wird zugewiesen. Andere Teammitglieder können ab dann mitlesen, aber nicht mehr schreiben. Spacey sagt an, wer sich kümmert.
- Team-Optionen im Ticket fügen Nutzer hinzu oder entfernen sie und weisen weitere Teammitglieder zu oder ab.
- Archivieren schließt ein Ticket. Archivierte Tickets sieht nur das Team, und du kannst sie später wiederherstellen.
- Löschen entfernt den Ticketkanal. Standardmäßig fragt Spacey vor dem Archivieren und Löschen nach.
- Ein Log-Kanal pro Panel ist optional. Von dort aus verwaltest du alle Tickets dieses Panels.
- Das Team wird bei neuen Tickets angepingt, und Mitglieder dürfen ihre eigenen Tickets archivieren oder löschen. Beides kannst du in den Panel-Einstellungen abschalten.
Ist eine Kategorie voll, geht es in der nächsten weiter
- Hat die Kategorie für offene Tickets 50 Kanäle erreicht, nimmt Spacey die nächste Überlauf-Kategorie. Bis zu 10 kannst du anlegen.
- Erreicht der ganze Server 500 Kanäle, bekommen Mitglieder eine Nachricht, sich anders an das Team zu wenden.
- Ticketnamen legst du mit einer eigenen Maske fest, etwa
Ticket-{count}oder{panel_name}-{user_name}. Archivierte Tickets haben ihre eigene Maske, standardmäßigArchiviert-{count}. - Discord begrenzt, wie oft ein Kanal umbenannt werden darf. Spacey bündelt Umbenennungen auf einmal alle 5 Minuten und sagt dem Mitglied, wann der neue Name kommt.
- Zwei schnelle Klicks auf einen Ticket-Button zählen als einer.
- Löscht jemand einen Ticketkanal von Hand, schließt Spacey das Ticket sauber ab und protokolliert es.
Panel- und Ticketnachricht schreibst du selbst
Kostenlosmehr mit PremiumBeide Nachrichten baust du mit Spaceys Nachrichten-Baukasten. Du legst den Text fest und ein Embed mit Autor, Titel, Beschreibung, Bildern, Feldern und Farbe. Ein Embed pro Nachricht ist kostenlos, Premium-Server bekommen bis zu 10. Mit Premium kannst du auch den Button „Ticket Erstellen“ umbenennen.
- Embed pro Nachricht, kostenlos
- 1
- Embeds pro Nachricht auf Premium-Servern
- 10